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Damit Türen, Fenster und Fassaden lange funktionieren.
Wartung im festen Intervall, Reparaturen und Kundendienst für Elemente aus Metall und Glas. Für alles, was wir gebaut haben, und nach Ablauf der Garantie auch für Fremdfabrikate.
Alles, was aufgeht, schliesst und dicht hält
Bänder, Schlösser, Dichtungen und Antriebe nutzen sich ab. Wer regelmässig kontrollieren lässt, vermeidet teure Reparaturen und verlängert die Lebensdauer seiner Elemente.
Brandschutztüren
- Schliesst selbständig aus jedem Winkel
- Kennzeichnung und Brandschutzstreifen
- Antipanik und Schliessfolgeregler
Türen und Automatik
- Bänder justieren, Beschläge schmieren
- Schloss, Türschliesser und Fluchtwegfunktion
- Antriebe und Sensoren automatischer Türen
Fenster
- Beschläge einstellen und schmieren
- Dichtungen prüfen und ersetzen
- Entwässerung und Falz reinigen
Fassaden
- Dichtungen und Anschlüsse kontrollieren
- Öffnungsflügel und Lüftungsklappen
- Sonnenschutz und Lamellen
Vertrag, Reparatur oder Notfall
Nicht jede Liegenschaft braucht einen Vertrag. Sie entscheiden, wie viel Sie uns übergeben.
Wir denken daran
Alle Elemente einer Liegenschaft in festem Intervall, mit Rapport pro Element. Wir melden uns, wenn die nächste Wartung fällig ist. Für Brandschutztüren der sichere Weg, die Pflicht des Eigentümers zu erfüllen.
Reparatur nach Mass
Ein Fenster schliesst nicht mehr richtig, eine Dichtung ist undicht, ein Schloss klemmt. Wir schauen es uns an, offerieren und reparieren.
Wenn es schnell gehen muss
Eine Eingangstüre lässt sich nicht mehr schliessen oder eine Brandschutztüre bleibt offen. Melden Sie die Störung mit Foto, unser Kundendienst ruft zurück.
Nicht von uns gebaut? Wir warten es trotzdem.
Viele Liegenschaften haben Türen und Fenster von verschiedenen Herstellern. Sie brauchen trotzdem nur einen Ansprechpartner. Sobald die Garantiefrist abgelaufen ist, übernehmen wir die Wartung auch für Elemente, die andere eingebaut haben.
Während der Garantie ist der Unternehmer zuständig, der das Element geliefert hat. So bleiben Ihre Garantieansprüche erhalten.
Wer ist zuständig?
- Von uns gebaut: Wartung ab dem ersten Tag
- Fremdfabrikat: Wartung ab Ende der Garantiefrist
- Brandschutz: nur Systeme, für die wir lizenziert sind
Ein Rapport für jedes Element
Unsere Monteure erfassen jede Türe und jedes Fenster direkt vor Ort am Natel, mit Fotos. Sie erhalten am Schluss alles in einem Dossier.
Aufnahme
Wir erfassen alle Elemente der Liegenschaft und schlagen Intervall und Umfang vor.
Wartung vor Ort
Der Monteur prüft und stellt ein, Element für Element, mit Fotos.
Abnahme
Unser Leiter Kundendienst nimmt die Arbeit mit Ihnen vor Ort ab.
Dossier
Alle Rapporte in einem PDF per Mail. Mängel kommen mit Offerte zur Behebung.
QR-Code am Element
Neue Türen, Fenster und Fassadenelemente erhalten einen eigenen QR-Code. Scannen, und Unterlagen, Wartungsintervall und Schadenmeldung sind direkt am Natel. Wir arbeiten dafür mit SimplyTag von Orgadata.
Sagen Sie uns, was zu tun ist
Für eine Offerte reichen Ort, Art und ungefähre Anzahl der Elemente. Bei einer Störung hilft ein Foto, damit der Monteur das richtige Material mitbringt.
Ein Ansprechpartner
Für alle Türen, Fenster und Fassaden der Liegenschaft.
Keine Fristen verpassen
Wir erinnern Sie, nicht umgekehrt.
Lückenloser Nachweis
Für Versicherung, Feuerpolizei und Bauakte.
Klare Kosten
Was über die Kontrolle hinausgeht, offerieren wir vorher.
Gut zu wissen
Warten Sie auch Elemente, die Sie nicht eingebaut haben?
Ja. Türen, Fenster und Fassaden anderer Hersteller warten wir, sobald die Garantiefrist abgelaufen ist. Während der Garantie ist der ursprüngliche Unternehmer zuständig. Bei Brandschutzelementen braucht es zusätzlich eine Lizenz für das jeweilige System, das klären wir vorab.
Wie lange läuft ein Wartungsvertrag?
Für das laufende und das ganze nächste Kalenderjahr. Danach verlängert er sich jeweils um ein Jahr, wenn er nicht sechs Monate vor Jahresende gekündigt wird.
Was ist im Wartungsvertrag enthalten?
Die Kontrolle und Einstellung aller vereinbarten Elemente in festem Intervall, mit Rapport pro Element. Ersatzmaterial und Reparaturen, die über die Kontrolle hinausgehen, offerieren wir separat.
Brauche ich für Fenster überhaupt eine Wartung?
Vorgeschrieben ist sie nur bei Brandschutzelementen. Bei Fenstern und Fassaden lohnt sie sich trotzdem: Dichtungen, Beschläge und Entwässerung entscheiden darüber, ob ein Element dicht bleibt und sich leicht bedienen lässt.
Kann ich auch ohne Vertrag einen Monteur bestellen?
Ja. Melden Sie uns die Störung oder den Reparaturwunsch über das Formular oder per Telefon. Wir offerieren und kommen vorbei.
Daniel Pfister
Leiter Kundendienst
Für Wartungsverträge, Reparaturen und Störungen an Türen, Fenstern und Fassaden.
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